Какую ответственность несет исполнитель за нарушение сроков выполнения работы?

Порядок определения сроков выполнения работ имеет ряд особенностей. Для сроков выполнения работ законом закреплена возможность как нормативного, так и договорного порядка их установления.

Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работы
Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работы

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов или договором о выполнении работ. При этом в договоре о выполнении работ может предусматриваться срок ее выполнения, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Как определяется срок выполнения работы

Срок выполнения работы может определяться следующими способами:

  • датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение;
  • датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы;
  • датами (периодом) начала и окончания выполнения работы. 

При условии выполнения работы по частям, например доставка периодической печати, техническое обслуживание, в течение срока действия договора о выполнении работ должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ. По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

 

Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ, то в этом случае обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев делового оборота либо существа обязательства.

Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ

Под нарушением исполнителем сроков выполнения работ подразумевается нарушение сроков начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы. Также законодательством в рамках установления нарушения исполнителем сроков предусмотрен случай, когда во время выполнения стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

 

При нарушении исполнителем указанных сроков потребитель по своему выбору вправе:

  • назначить исполнителю новый срок выполнения работы;
  • поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы. 

В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении цены выполненной работы в расчет принимается цена выполненной работы на момент предъявления потребителем данного требования, а если оно добровольно не удовлетворено, то на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.

 

При отказе от исполнения договора о выполнении работы потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой работы, установленной договором, и ценой соответствующей работы на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, то на момент вынесения судом решения.

 

При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, когда потребитель принял выполненную работу.

 

Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

 

Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Неустойка за нарушение сроков выполнения работы

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню), которая имеет следующие особенности:

  • неустойка по своей природе является пеней, т.е. взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки;
  • размер неустойки составляет 3 процента цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа;
  • договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени);
  • неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем своих требований.
  • неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем своих требований;
  • сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором;
  • размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена – исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя не было добровольно удовлетворено исполнителем.