Как возместить ущерб автомобилю по вине коммунальщиков?

По вине коммунальных служб автомобиль может быть поврежден разными способами. Неприятности поджидают водителей не только на дорогах, но и во дворах в виде падающего с крыш снега и сосулек, свалившихся деревьев, фонтанов кипятка из-за аварий на теплотрассах. 

Как возместить ущерб автомобилю по вине коммунальных служб
Как возместить ущерб автомобилю по вине коммунальных служб

Согласно действующему законодательству, коммунальные службы несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей либо за их неисполнение. Из этого можно сделать вывод, что в случае причинения вреда автомобилю по вине коммунальных служб вам стоит пытаться привлечь к материальной ответственности именно их. Во множестве случаях на практике суд выступает на стороне автовладельца.

Какие службы относятся к коммунальным

Коммунальной службой (широком смысле) является любая организация, предоставляющая коммунальные услуги в соответствии с Законом РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Так, коммунальной службой считаются:

  • УК, ЖСК, ЖЭУ и любые другие организации, осуществляющие текущий и капитальный ремонт имущества многоквартирных домов, а также обслуживание и уборку мест общего пользования жилых домов и придомовой территории;
  • организации, осуществляющие эксплуатацию электросистем, теплосистем, систем водоснабжения и канализации, а также объектов по утилизации либо захоронению твердых бытовых отходов;
  • газоснабжающие организации;
  • муниципальные департаменты (комитеты, управления), осуществляющие функции контроля над жилищно-коммунальным обслуживанием.

Порядок возмещения ущерба автомобилю по вине коммунальной службы

1. Вызов полиции на место происшествия

 

Вызов полиции будет оправданным в том случае, если в результате происшествия пострадали люди или происшествие, как таковое, может представлять опасность для жизни и здоровья людей. Так, вызов полиции потребуется:

  • если автомобиль попадет во время движения в открытый люк на проезжей части и в результате этого пострадали водитель или пассажиры;
  • если автомобиль пострадал от падения сосулек или схода снега с крыши, и имеется угроза падения других сосулек или нового схода снега, что будет представлять опасность для жизни и здоровья людей;
  • если автомобиль пострадал от обрыва электрического кабеля или электростолба. В этом случае всегда есть угроза жизни и здоровью людей;
  • если автомобиль пострадал во время прорыва теплопровода, в результате чего пострадали люди или есть возможность, что пострадают и пр.

Если автомобиль пострадал при указанных обстоятельствах, то вам потребуется дать полиции объяснения, после чего ждать решения по делу. Если полиция усмотрит в событии состав преступления, то будет возбуждено уголовное дело по факту халатности в отношении конкретных работников коммунальных служб. В таком случае будет возможность дождаться приговора суда и подать иск, либо заявить гражданский иск в уголовном деле.

 

Если полиция не усмотрит состава преступления, то будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В постановлении обязательно будут указаны обстоятельства происшествия, и это будет достаточным доказательством для обращения в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

 

Если вы вызовете полицию при отсутствии вреда жизни и здоровью людей, то полиция обязательно приедет. Но при этом надо понимать, что полиция не обеспечит доказательствами в полной мере. Вы потратите время на письменные объяснения сотруднику полиции, затем будете ждать решения. В конечном итоге получите из полиции ответ, в котором вам будет рекомендовано обратиться в суд с исковым заявлением.

 

Отсутствие вреда и отсутствие угрозы причинения вреда жизни и здоровью людей делают вызов полиции бесполезным в подавляющем большинстве случаев. Поэтому собирать доказательную базу потребуется самостоятельно.

 

2. Фиксация факта причинения ущерба автомобилю

 

После обнаружения повреждения автомобиля необходимо:

  • Оставить автомобиль на месте и не убирать следы происшествия;
  • Сделать фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
  • Записать Ф.И.О., адреса, номера телефонов свидетелей (при их наличии);
  • Составить акт осмотра автомобиля. Можно для этого привлечь пассажиров автомобиля или соседей. В акте надо подробно изложить, что, когда и каким образом произошло. Также надо перечислить все повреждения автомобиля, указать характеристики автомобиля (марка, номер, цвет, год выпуска и пр.). 

Позвоните в зависимости от того, где именно произошло повреждение автомобиля и каким именно способом – в УК, в ЖЭК, в ТСЖ, в теплоцентраль, в аварийные службы электросетей, газа и пр. Если вы не знаете, куда звонить, позвоните в управление коммунальных служб муниципалитета или по единому номеру вызова экстренных служб – 112. Они разберутся, кого следует направить к месту происшествия.

 

Прибывшие на место происшествия представители соответствующих служб должны будут составить собственный акт осмотра места происшествия и расписаться в вашем акте осмотра автомобиля. Один экземпляр акта, который составят прибывшие на место происшествия лица, должен быть вручен вам. Если у вас будут замечания по акту, обязательно впишите их в него.

 

3. Установление виновника причинения ущерба автомобилю

 

Установление коммунальной службы, виновной в причинении вреда вашему автомобилю – это самое сложное дело в подготовке документов для взыскания ущерба. В отношении УК, ТСЖ, ЖЭУ или вообще собственника строения все относительно просто. Выяснить, в чьем ведении находится дом, с крыши которого упала сосулька, можно в Росреестре.

 

Несколько сложнее выяснить, кто отвечает за установку люков, вывоз мусора и на чьем балансе находятся трубы и кабели. В этом случае можно написать жалобу в управление коммунальных служб муниципалитета. Именно они смогут сообщить, кто конкретно будет ответчиком.

 

Намного сложнее ситуация, если автомобиль был поврежден снегоуборочной машиной, машиной по вывозу мусора или лопатой дворника. В этом случае могут помочь либо свидетельские показания, либо съемки с камеры видеонаблюдения. Если нет ни того, ни другого, то, скорее всего, ремонт автомобиля вам придется оплачивать самостоятельно.

 

4. Оценка причиненного автомобилю ущерба

 

Для оценки причиненного автомобилю ущерба надо обратиться в независимую оценочную компанию, имеющую соответствующую лицензию и получить отчет об оценке. Специалист оценит техническое состояние автомобиля, объем повреждений, как явных, так и скрытых, определит стоимость запасных частей и ремонтных работ.

 

О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля надо известить коммунальную службу, виновную в повреждении автомобиля. Это можно сделать заказным письмом или телеграммой, чтобы на руках было подтверждение надлежащего извещения. В случае неявки представителя  коммунальной службы на проведение оценки, оценка может быть проведена без их присутствия.

 

5. Направление претензии виновнику повреждения автомобиля

 

Для споров с коммунальными службами о возмещении ущерба претензионный порядок не обязателен. То есть можно попытаться решить вопрос путем претензии, но можно сразу же обратиться в суд.

 

Если вы решили испробовать досудебный (претензионный) порядок, то надо указать в письменной претензии обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить ущерб добровольно. Также необходимо приложить к претензии отчет об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления. Если вы получили отказ от добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с исковым заявлением.

 

6. Обращение в суд с иском о возмещении ущерба

 

В исковом заявлении следует подробно указать обстоятельства происшествия, последовательно описать свои действия (обращение в полицию, оценка ущерба и пр.), указать сумму ущерба, сумму дополнительно понесенных расходов (стоимость услуг оценочной компании, стоимость услуг юриста), а также меры, принятые вами с целью досудебного урегулирования спора, и ваши требования.

 

Определитесь с основаниями исковых требований. Как следует из судебной практики, к данной ситуации может применяться законодательство о защите прав потребителей, если ответчиком является управляющая компания, с которой у вас заключен договор управления многоквартирным домом. В этом случае с ответчика может быть взыскана не только сумма причиненного ущерба, но и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке, а также компенсация морального вреда.

 

Кроме того, по искам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. Если истец при подаче иска не основывает свои требования на законодательстве о защите прав потребителей, то сумма госпошлины зависит от цены иска (размера причиненного ущерба).

 

Иск подается по месту нахождения ответчика в районный суд, если сумма ущерба превышает 50000 рублей, либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50000 рублей.

 

Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора.

 

По результатам рассмотрения дела выносится решение, которое вступает в законную силу через месяц – т.е. по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. В случае подачи ответчиком апелляционной жалобы решение вступает в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы.